สร้างประวัติลูกค้า

ฟีเจอร์สร้างประวัติลูกค้าใน DoctorEase

ฟีเจอร์ “สร้างประวัติลูกค้า” ใน DoctorEase ช่วยให้คลินิกสามารถจัดเก็บและบริหารข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ปลอดภัย และเข้าถึงได้ง่าย เพื่อให้การดูแลลูกค้าหรือคนไข้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

🔹 ฟังก์ชันหลักของฟีเจอร์

✅ เก็บข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า/คนไข้

• ชื่อ-นามสกุล
• วันเกิด
• เพศ
• ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อ (เบอร์โทร, อีเมล )

✅ บันทึกข้อมูลจากบัตรประชาชน (อัตโนมัติ)

• ระบบสามารถสแกนและดึงข้อมูลจากบัตรประชาชนโดยอัตโนมัติ ลดเวลาการกรอกข้อมูลเอง

✅ เก็บประวัติสุขภาพ & ข้อมูลทางการแพทย์

• ประวัติการรักษา
• โรคประจำตัว
• อาการแพ้ยา
• ยาที่ใช้เป็นประจำ
• กรุ๊ปเลือด
• ฯลฯ

✅ ค้นหาข้อมูลง่าย สะดวก รวดเร็ว

• ค้นหาด้วยชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, เลขบัตรประชาชน หรือรหัสคนไข้
• กรองข้อมูลได้ตามประเภทลูกค้า เช่น ลูกค้าใหม่ / ลูกค้าเก่า

✅ เชื่อมโยงข้อมูลกับการนัดหมาย & ประวัติการใช้บริการ

• เชื่อมต่อกับระบบนัดหมายอัตโนมัติ
• ตรวจสอบประวัติการเข้ารับบริการย้อนหลังได้ทุกครั้ง

🔹 ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้

✔️ ลดเวลาการกรอกข้อมูลซ้ำซ้อน

✔️ เพิ่มความแม่นยำของข้อมูล ลดข้อผิดพลาด

✔️ เก็บข้อมูลลูกค้าได้ปลอดภัย และเป็นระบบ

✔️ รองรับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อการให้บริการที่ดีขึ้น

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คลินิกสามารถบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ขั้นตอนการใช้งานฟีเจอร์บันทึกข้อมูลคนไข้ใน DoctorEase

• คลิกไอคอน “คนไข้” บนหน้าหลักของระบบ เพื่อเข้าสู่เมนูจัดการข้อมูลลูกค้า/คนไข้
• กดปุ่ม “เพิ่มคนไข้” ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
• กรอกข้อมูลลูกค้า/คนไข้
  • ระบุชื่อ, นามสกุล, วันเกิด, เบอร์โทร ฯลฯ
  • หากมีเครื่องอ่านบัตรประชาชน → คลิก “ดึงข้อมูลจากบัตร” ระบบจะนำเข้าข้อมูลอัตโนมัติ
• กดปุ่ม “บันทึก” → ระบบจะบันทึกข้อมูลและสร้างประวัติคนไข้สำเร็จ

ขั้นตอนการใช้งานเครื่องอ่านบัตร

• คลิก “ดึงข้อมูลจากบัตร”
• เสียบบัตรประชาชน ลงใน เครื่องอ่านบัตร
• กด “อ่านข้อมูล” → ระบบจะดึงข้อมูลจากบัตรเข้าสู่ระบบ
• กด “กรอกข้อมูลอัตโนมัติ” → ระบบจะนำข้อมูลไปเติมในฟอร์มคนไข้
• กดปุ่ม “บันทึก” → ระบบจะบันทึกข้อมูลและสร้างประวัติคนไข้สำเร็จ